Para alquilar cualquier material será necesaria la identificación mediante DNI o pasaporte, todo ello en vigor, número de tarjeta de crédito o un depósito en efectivo por el valor del material.

Sólo podrán alquilar material de esquí directamente los mayores de catorce años de edad. La contratación del alquiler para los menores de catorce años de edad requerirá del consentimiento expreso por escrito de sus representantes legales.

Una vez se haya entregado el material objeto de alquiler, el cliente queda obligado a la custodia, conservación y devolución del material que se le entregue, siendo directamente responsable de su deterioro y de los daños derivados de su pérdida por cualquier causa, incluido el robo. El cliente deberá devolver el material alquilado en idénticas condiciones a las del momento de su entrega por lo que en caso de no devolver todo o parte del material alquilado en dichas condiciones el cliente asume la obligación de abonar el valor del material según la siguiente relación:

El usuario o, en su caso, su representante legal queda expresamente informado y conoce que la práctica del esquí en cualquiera de sus modalidades constituye una práctica deportiva que entraña riesgo cierto de sufrir caídas o lesiones, que pueden verse acrecentados entre otros factores por la edad, condiciones físicas de los usuarios, la adecuada utilización del material, las circunstancias climatológicas y el estado del terreno, por lo que la estación no asume responsabilidad alguna por los daños físicos o materiales que pueda sufrir el usuario, y/o causar a otras personas o a materiales y/o instalaciones con ocasión de la práctica de este deporte y del uso del material alquilado.

La devolución del material alquilado deberá realizarse entre las 8:30 y 17:00 horas del día pactado para su entrega. La devolución del material, fuera de este horario se penalizará mediante el pago de la cantidad correspondiente a un día adicional de alquiler y por cada día de retraso en su devolución conforme a la cantidad diaria fijada en el ticket para cada uno de los equipos alquilados. La devolución del material antes del final del periodo de alquiler no dará lugar a devolución o compensación alguna.

Equipos infantiles: se consideran equipos infantiles:

a) Esquís: hasta 130 cm. de altura

b) Snowboard: hasta 130 cm de altura

c) Botas: modelos junior

d) Cascos: tallas xxs, xs y s

e) Bastones: hasta 110 cm. de altura

Si un cliente necesita productos de diferentes categorías, se aplicará siempre la tarifa de adulto.

En ningún caso es reembolsable el importe del alquiler. Las interrupciones o la limitación de uso de pistas y remontes debida a causas técnicas, meteorológicas, o de cualquier otra índole, no darán derecho a compensación alguna.

Los alquileres realizados para varios días corresponden siempre a días consecutivos. En el caso de las ofertas combinadas de abono+alquiler los días de uso han de ser siempre coincidentes entre los dos productos. Si el usuario desea prorrogar el periodo de alquiler inicialmente contratado, deberá realizar el pago de la diferencia antes de la finalización del periodo de alquiler inicial. De no hacerlo así, se aplicará la tarifa general para un nuevo alquiler.

En el caso de alquileres de varios días, el cliente se hace cargo de la guarda del material tanto durante las horas de uso como fuera de ellas. Candanchú ofrece, hasta agotar los espacios, un servicio de taquillas guardaesquís conforme a las tarifas de este servicio.